공지사항

[긴급공지] 구글기프트카드 오류사항 안내

관리자 2019.06.01 12:21:29 조회수 942

 

안녕하세요. 구글기프트카드 온라인 고객만족도1위 기프트페이입니다.

 

고객만족도 1위 기프트페이에서 현재 발생하고있는 구글기프트카드 오류에 대하여 알려드립니다.

 

자세한 내용은 아래를 참고하시길 바랍니다.

 

 

현재 "코드에 문제가 있습니다" 메시지 오류가 빈번하게 발생하고있습니다.

 

만약 사용된 코드의 경우, 이미사용되었다는 메시지가 뜨는 부분입니다.

하지만 현재 "코드에 문제가 있습니다" 의 경우 모두 정상코드로 확인됩니다.

 

주로 고금액대 구매자들 계정에 자주 발생하고 있으며, 160만원 한도초과 이후

빈번하게 발생하고 있습니다. 구글고객센터측에 문의결과, 이 메시지의 경우

모두 정상코드로 확인되며, 구글측의 오류로 구글고객센터에서 연락하여,

직접 충전을 권하고 있는바로 확인됩니다.

 

발송된 코드는 정상이므로, 이 메시지가  발생시, 잠시이후 충전을 권해드리며,

연속된 현상 발생시 계정소유가 고객님 개인정보로 인하여 구글고객센터측에

직접연락을 주시면 즉시 충전이 진행되는바로 확인됩니다.

 

구글고객센터 080-234-0051

 

추가적으로 기타 오류부분이나 이용시 불편한점이 야기되었을시,

언제든지 기프트페이 고객센터로 문의바랍니다.

 

감사합니다.

 

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